Política de Privacidad

1. Introducción

En Prepauta (en adelante, "Nosotros", "la Plataforma" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios de intermediación de pagos y facturación.

Este documento ha sido redactado para cumplir con los estándares internacionales de protección de datos, haciendo especial énfasis en la legislación de América Latina, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y las normativas vigentes aplicables en Bolivia y el resto de la región.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, lo cual incluye, pero no se limita a:

• Datos de Identificación: Nombres, apellidos, número de cédula, RUC, NIT o pasaporte.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Datos Financieros: Información necesaria para emitir facturas locales, detalles de las transferencias realizadas hacia nuestras cuentas, y montos de las obligaciones a pagar a terceros (proveedores internacionales).

Importante: Prepauta no almacena información de tarjetas de crédito o credenciales de acceso a sus cuentas bancarias personales.

3. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada principalmente para los siguientes fines:

• Facilitar la intermediación y pago de sus servicios a proveedores internacionales (como Meta, Google, AWS, entre otros).
• Emitir las facturas locales correspondientes en Ecuador (SRI) o Bolivia (SIN) para que sus gastos sean 100% deducibles.
• Comunicarnos con usted respecto al estado de sus pagos, comprobantes y responder a sus consultas de servicio al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables en los países donde operamos.

4. Divulgación a Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Su información solo podrá ser compartida con:

• Entidades Gubernamentales: Servicios de rentas internas (SRI en Ecuador, Impuestos Nacionales en Bolivia) para la estricta emisión y declaración de comprobantes fiscales.
• Proveedores de Servicios: Sistemas de facturación electrónica y pasarelas bancarias necesarias para procesar y certificar las transacciones.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos en el marco legal de su país (Ecuador, Bolivia, etc.), puede enviar una solicitud a nuestro equipo a través de los canales de contacto provistos en esta plataforma.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, destrucción o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en este sitio y actualizando la fecha de "Última actualización".

8. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos, o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos directamente en nuestra plataforma.